Allgemeine Geschäftsbedingungen

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§1 Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen, Buchungen und Leistungen zwischen uns und unseren Kunden in der zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. Buchung gültigen Fassung.

(2) Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können (§ 13 BGB).

 

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§2 Zustandekommen des Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen gelten für alle Bestellungen und Buchungen, die über unsere Website www.xcellentresult.at erfolgen.

(2) Vertragspartner:

Xcellent Result

Gonca Bayram

Schöndorferplatz 2

A-5400 Hallein

E-Mail: office@xcellentresult.at

 

(3) Die Darstellung von Waren und Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

 

(4) Der Vertrag kommt zustande durch:

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• Auswahl von Produkten oder Dienstleistungen

• Bestätigung über den Button „Bestellen“ bzw. „Buchen“

• Prüfung des Warenkorbs bzw. der Buchung

• Eingabe persönlicher Daten / Anmeldung

• Abschluss durch Klick auf „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ bzw. „Jetzt buchen“

• Bestätigung der Bestellung/Buchung durch eine automatische E-Mail („Auftragsbestätigung“)

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(5) Speicherung:

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie die AGB per E-Mail. Frühere Bestellungen können Sie im Kundenbereich unter „Mein Konto“ einsehen. Die AGB sind jederzeit unter www.xcellentresult.at/agb abrufbar.

 

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§3 Zahlung & Fälligkeit

• Die Zahlung kann per Vorkasse oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) erfolgen.

• Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse verpflichtet sich der Kunde, den Rechnungsbetrag unmittelbar nach Vertragsschluss zu überweisen.

• Bei Buchungen vor Ort ist die Zahlung direkt im Anschluss an die erbrachte Dienstleistung in bar oder per Karte fällig.

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§4 Lieferung und Durchführung von Dienstleistungen

• Waren werden, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

• Bei Buchungen erfolgt die Dienstleistung zum vereinbarten Termin.

• Fällt das Fristende auf einen Feiertag, Samstag oder Sonntag, verschiebt es sich auf den nächsten Werktag.

 

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§5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

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§6 Buchungs- und Stornierungsrichtlinien​

Stornierung & Umbuchung:

Unabhängig davon, ob eine Buchung telefonisch, online oder persönlich erfolgt, bitten wir um Mitteilung einer Stornierung oder Terminänderung mindestens 24 Stunden im Voraus.

 

No-Show & kurzfristige Absage:

Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage behalten wir uns vor, den vollen Betrag oder einen Teil der gebuchten Dienstleistung (abhängig von der blockierten Zeit und Art der Dienstleistung) in Rechnung zu stellen.

Laut § 918 und § 921 ABGB haben wir das Recht, eine angemessene Entschädigung für versäumte oder nicht rechtzeitig stornierte Termine zu verlangen.

 

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§7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsfrist:

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss oder Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

 

Ausnahme – Hygieneprodukt Haar-Extensions:

Ein Widerruf ist hier nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

 

• Die Extensions wurden nicht getragen (keine Anprobe)

• Keine Gebrauchsspuren

• Klebestreifen unberührt

• Unbeschädigte Originalverpackung

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Nach erfolgreicher Rückprüfung erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises.

 

Widerruf ist zu richten an:

Xcellent Result – Gonca Bayram

Schöndorferplatz 2

A-5400 Hallein

E-Mail: office@xcellentresult.at

 

Widerrufsfolgen:

Erfolgt der Widerruf fristgerecht, erstatten wir alle Zahlungen, inkl. Standardversandkosten, binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung – mit demselben Zahlungsmittel.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

Die Rücksendung muss binnen 14 Tagen erfolgen; die Rücksendekosten trägt der Kunde.

 

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.